Tarjetas de crédito online, la verdad acerca de los fraudes.

Si hacemos un estudio de todos los informes o encuestas existentes, veremos que el temor a utilizar la tarjeta crédito online es la principal traba en el desarrollo del comercio electrónico en mercados como España. Sería interesante poder analizar si esto es verdad o no.

A diferencia de otros países en los que las compras se acumulan en un estado de cuentas que luego es presentado al cierre del mes cliente, en España al momento de realizar la compra el importe es debitado de la cuenta del cliente. Está es quizás una de las causas por las cuales los españoles son más reacios a utilizar su tarjeta de crédito online y siguiendo una línea de razonamiento, si lo hacen poco en el mundo real, menos lo harán en la red.

Dicho de otra forma, las tarjetas en España operan de forma paralela con la cuenta bancaria del cliente, de esta forma al momento de comprar el cliente sufre el retiro de ese capital de su cuenta. Esto trae aparejado que primero se paga y luego se reclama. Además si los clientes tienen que protestar por un error, el proceso resulta tedioso y burocrático. Por todo ello el español no se fía mucho de su tarjeta y menos en el caso de las tarjetas crédito online.

Si a eso le agregamos todos los rumores difundidos desde que las compras en Internet se hicieron populares, notaremos que la utilización de la tarjeta crédito online ha tenido muchos rechazos. Muchos medios se dieron cuenta de la posibilidad de captar más audiencia difundiendo falsas informaciones acerca de Internet que lo único que lograron fue generar mala prensa a la red.

El robo de tarjetas de crédito de Bill Gates por ejemplo,  hizo replantearse al usuario común el utilizar su tarjeta crédito online y todas las informaciones de ese tipo contribuyeron aún más a generar una especie de temor generalizado. Nadie dijo luego que el magnate informático, nunca perdió un centavo como consecuencia del robo de su tarjeta de crédito.

Ante todo esto surge inevitablemente la pregunta de si es seguro o no, utilizar la tarjeta crédito online.

Si nos guiamos por las estadísticas, veremos que únicamente el 0.1 de todas las operaciones realizadas con tarjeta crédito online han sido denunciadas por fraude. Es fácil observar que las cifras no son tan elevadas. Si bien es cierto que los métodos de fraude utilizados son más sofisticados que fuera de la red, por lo general el perjudicado es casi siempre la tienda online en la que se realiza la compra. En otras palabras no existen más riesgos en la red de los que existen al pagar la cena dándole la tarjeta a un camarero en un país lejano. A pesar de ello usted al estar de vacaciones entregará su tarjeta de crédito al camarero con mayor confianza que la que tiene cuando rellena el formulario Web.

Nos estaríamos mintiendo a nosotros mismos si dijéramos que el engaño en la red no existe, sin embargo son fácilmente constatables los esfuerzos existentes por mejorar las seguridad de las compras online.
Resulta entonces fundamental a la hora de elegir una tarjeta crédito online, comprobar cuales son las entidades que mejor tratan el tema de la seguridad en Internet y cuales son aquellas que brindan al cliente una mejor indemnización ante un posible fraude.