En un trabajo conjunto con MasterCard, el Banco Santander pone en el mercado de las mejores tarjetas de crédito su última creación. La tarjeta de crédito Santander Negocios está pensada especialmente para empresarios y autónomos. La misma le ofrece descuentos en seguros específicos, carburantes, gasolineras y demás beneficios que buscan facilitar la vida cotidiana de uno y otro grupo de clientes.

En particular, esta tarjeta de crédito tiene un descuento permanente de un 1% en cualquier estación de servicio, sin tener en cuenta una cantidad límite. Incluye, además, un pack de seguros completamente gratuitos que cubren los aspectos más importantes, como ser, la transitoria incapacidad laboral, un seguro contra accidentes mayor a los 700.000 euros y uno que se asegura la asistencia técnica en viaje. Esto no es todo. Esta tarjeta de crédito ofrece, también de forma completamente gratis, efectivo cubierto, responsabilidad nula por parte del titular en compras en comercios físicos o virtuales, y un sistema informativo vía SMS con los datos de todas las operaciones realizadas con la tarjeta de crédito.

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No solo eso, sino que, además, son nueve de cada diez los clientes que pagan comisiones por servicios que, sin aviso previo, dejaron de serles gratuitos. Ambas conclusiones surgen de una investigación que realizó la Asociación de Usuarios, Bancos, Cajas y Seguros (Adicae), en un muestreo de 5.226 compradores, e implican que las entidades están cobrando a sus clientes comisiones que superan las estipuladas por contrato.

A esto se le suma los aumentos de las comisiones por extracciones de cajero y mantenimiento de las tarjetas de crédito y débito. Todos estos costos son considerados, según la encuesta, en un 99% de los casos, como “desproporcionados”, y, en un 94% de los usuarios de tarjetas de crédito o débito, se registran denuncias por falta de aviso con respecto a las variaciones de estas comisiones.
Claramente, sin más herramientas para la lucha que los reclamos a atención al cliente y a la Banca de España, los usuarios de tarjetas de crédito y débito y servicios bancarios están prisioneros de las entidades bancarias y sus caprichos. En gran parte de los casos, como continúa diciendo Adicae, las negociaciones con las entidades bancarias, con el objeto de bajar las comisiones, no siempre logran ir por buen camino.

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En España, aproximadamente un total de 3 millones de ciudadanos tienen, según datos obtenidos por la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (Asnef-Equifax), un volumen de deudas sin pagar, contraídas con distintos tipos de entidades financieras y a través de distintos medios de pago (tarjetas de crédito, etc.), de alrededor de 15.380 millones de euros. Esta investigación afirma que, acompañando esta tendencia creciente de la morosidad, los saldos impagos correspondientes a los préstamos hipotecarios presentan una creciente alarmante, alcanzando en el presente año un máximo del 84%.

Los anteriores datos corresponden al período que abarca desde el pasado diciembre hasta abril, período seleccionado para la presente investigación por la Asociación, y, según afirman en el mismo informe, este aumento de los impagos continuará creciendo.

Paralelamente a estos incrementos de la morosidad, el Asnef-Equifax llama la atención sobre otros incrementos en los impagos, siempre refiriéndose al el período comprendido entre esos primeros cuatro meses, como ser el de los automóviles financiados, de 37,2%; el de las compras en telecomunicaciones, con un aumento del 39,8%; o, por ejemplo, el preocupante 33,6% de aumento en la morosidad relacionada a los créditos personales.

Las tarjetas de crédito no se quedan atrás en esta corriente de ascenso. Para las compras realizadas con tarjeta de crédito, los impagos han presentado un aumento del 31,3%, similar al 31,7% que presenta el consumo financiado.

Para realizar la investigación a la que referimos, la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito recurre a más de 344 compañías financieras, incluyendo bancos, empresas de tarjetas de crédito, cajas de ahorro, gestores de financiación para automóviles. De estas entidades, la Asnef-Equifax obtiene datos referentes a cada préstamo, o crédito, que no haya sido amortizado después de tres meses de pasada la fecha correspondiente al final del plazo.

La banda compuesta por argentinos y algunos españoles, fue detenida en Málaga acusados de formar parte de una red criminal que operaba en la zona. Según comunicó la Policía Local, la banda de criminales ibérico-argentinos habría conseguido alrededor de 2.000.000 de euros mediante sus actividades delictivas, aunque se pudieron comprobar únicamente 350.000 euros en beneficios por fraude.

Fueron atrapados cuando, en una incursión conocida con el nombre de “Nakaro”, la policía realizara 11 operativos de allanamiento en distintas localidades de Málaga (Fuengirola, Illescas, Torremolinos), encontrando, en uno de estos, un taller montado para la falsificación de documentos, tarjetas de crédito y todo un sistema de almacenamiento de datos en bandas magnéticas con lectores grabadores. En estas actividades, los falsificadores recibían la colaboración de los empleados, que se encargaban de conseguir la información con dichos lectores al momento de realizadas las compras. Con esta información en su poder, la banda procedía a desarrollar falsificaciones plásticas de las mejores tarjetas de crédito con las bandas magnéticas, que imitaban la apariencia de tarjetas de crédito reales.

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