Seguridad en el uso de tarjetas de credito

Un tema muy importante para cualquier usuario de tarjetas de credito es respetar ciertas medidas de seguridad, con el objetivo de disminuir en la mayor medida posible los riesgos de sufrir robos, desfalcos o engaños.

En la actualidad, los métodos de fraude están cada vez más avanzados, llevando a que la comodidad y la seguridad que en sí constituyen los pilares de la operación con tarjetas de credito puedan transformarse en una pesadilla para el usuario.

Sin embargo, siguiendo algunos principios básicos y manteniendo la atención, los riesgos son mínimos y el servicio puede utilizarse sin problemas.

Firmas

Como primer consejo, resulta vital firmar su tarjeta de credito en el espacio destinado a tal efecto en el preciso instante de recibirla. De esta manera, se evita que cualquier persona extraña pueda firmarla en su nombre y utilizarla.

Asimismo, nunca debe firmar un comprobante de compra sin completar, exigiendo además que los datos correspondientes a la tarjeta sean los correctos y se llenen en su presencia. Así se evita que puedan intentar facturarse bienes o servicios que realmente no fueron adquiridos por usted. Ese es otro tipo de fraude o engaño que puede registrarse con el uso de tarjetas de credito.

Cobros y resúmenes

Cuando advierta que le han efectuado un cobro incorrecto, exija la inmediata anulación de los recibos de la transacción comercial, para de esa manera dejar constancia del error.

Por otro lado, una vez hecha efectiva la operación, es importante no perder de vista la tarjeta y recuperarla lo más rápido posible, para disminuir el riesgo de que se confeccione una copia ilegítima.

En cuanto a los resúmenes que las tarjetas de credito suelen enviar mensualmente al domicilio de cada titular, es muy importante para su seguridad realizar una revisión a fondo de los mismos.

Si al cotejarlos con los comprobantes de compra, que siempre es aconsejable archivar, encuentra cargos por transacciones no realizadas, debe concurrir inmediatamente a su banco o a la entidad emisora y exigir explicaciones. En estos momentos es vital mantener la calma y seguir a rajatabla el protocolo de cada institución en cuanto a reclamos por tarjetas de credito: cartas por escrito, comunicación con la persona responsable, etc.

En caso que el estado de cuenta no llegue a su domicilio, es imprescindible que lo solicite de inmediato para comprobar lo antes posible que no se hayan efectuado cargos que no correspondan o transacciones indebidas de fondos.

Robos o extravíos

En caso de sufrir un robo o perder su tarjeta, debe informar inmediatamente al banco o empresa responsable, porque los defraudadores de tarjetas de credito actúan con mucha rapidez, creando un “clon” de su tarjeta y operando con ella prácticamente al unísono.

Ante esto, es importante tener a mano los datos de contacto de la institución emisora, para poder comunicarse con la mayor brevedad posible. Cuando opere en cajeros automáticos, no olvide nunca retirar el plástico y el comprobante que expide la máquina. Cualquier tipo de información puede ser utilizada por los defraudadores.
Por último, vale remarcar que otra medida básica de seguridad es no transmitir a nadie, salvo a personas de extrema confianza, el NIP o número de identificación personal de su tarjeta.

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