El contrato de la tarjeta de crédito

Muchas personas no prestan atención al contrato al momento de realizar la solicitud tarjeta de crédito. Las causas pueden ser varias y van desde pereza a confianza. Es importante entonces conocer como son en líneas generales este tipo de contratos.

Pongamos como ejemplo las tarjetas emitidas por el MBNA

En las primeras líneas lo que llama la atención es la cláusula que implica que el MBNA puede cambiar el tipo de tarjeta del cliente en cualquier momento previa notificación. Un detalle que en la práctica no suele ocurrir pero que está en el contrato.

En lo que tiene que ver en lo estrictamente económico, el cliente está forzado siempre que exista una cuenta en la tarjeta de crédito a realizar un pago mínimo. Este pago que viene establecido en el estado de cuentas puede ser mayor si es que el cliente lo desea. Los intereses en caso de incumplimiento estarán en marcados en cuanto a indicie indicado por el Banco Central en lo que respecta al apartado tarjeta de crédito.

En caso de que los pagos no sean cumplidos se agregarán 30 euros adicionales (sin perjuicio de los intereses) para cubrir gastos de comunicación.

Los intereses son algo que se debe leer cuidadosamente de esta forma se tomará conciencia de las responsabilidades que implica el uso de la tarjeta de crédito.

Dentro de los servicios que brindan la tarjeta de crédito, el contrato implica: Compras generales, obtener dinero en efectivo por medio de cajeros automáticos o en las sucursales de la entidad emisora, posibilidad de transferir con cargo a la cuenta crediticia, realizar pagos utilizando cheques.

Un detalle que a veces se escapa es la limitación de las tarjetas en algunos países. En el caso de la tarjeta de crédito del MBNA no puede ser utilizada en Cuba o en otros países en el cual las empresas norteamericanas no estén autorizadas para realizar negocios.

En lo que refiere a los límites de crédito el contrato es claro en especificar que el MBNA tiene la absoluta potestad de estipular el límite que crea más conveniente. Este límite puede ser revisado periódicamente y cambiado (aumentado o disminuido) de acuerdo a las variaciones financieras del cliente.

En lo que tiene que ver con irregularidades (compras inexistentes, duplicados etc.) en resumen de la tarjeta de crédito, el cliente dispondrá de un plazo de quince días para realizar el reclamo correspondiente. En caso hurto o extravío de la tarjeta de crédito la denuncia deberá ser realizada en las 24 horas siguientes a tomar conocimiento del hecho.

Sin dudas al leer el contrato el cliente se encuentra con causas que o bien desconocía o bien no tenía muy presentes. De esta forma la principal recomendación es leer detenidamente el contrato y asesorarse de los puntos que no han quedado claros. Si bien la mayoría de las entidades se manejan con los mismos términos y a pesar de que no han existido casos significativos de inconvenientes no está de más tomarse el tiempo de leer el contrato.

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